Собственно, знакомство

flynow-архангельск


В интернете огромное количество постов, статей, комментариев от благодарных, но чаще всего - разгневанных пассажиров, которые имели различный положительный и отрицательный опыт взаимоотношений с авиакассами, авиакомпаниями, аэропортами. И хорошие, и плохие отзывы о работе авиаспециалистов далеко не всегда справедливы и направлены в нужный адрес. Это нормально, ведь люди не знают и не должны знать внутренней кухни авиабизнеса, им главное - получить обещанную услугу, за которую они заплатили свои деньги.

Я же, в основном, буду писать от лица не пассажира, а человека, предоставляющего пассажиру возможность спокойно сесть в самолет и долететь до точки назначения. Походу открывая какие-то моменты этого бизнеса и наших взаимоотношений с пассажирами.

Вот пока и все. To be continue...

Овербукинг

По поводу овербукинга слышал много противоречивых мнений и возмущений. Как так, какое имеют право авиакомпании продавать билетов больше, чем есть мест в самолете?
К сожалению, право имеют. А из разговоров с представителями Аэрофлота стало ясно, что овербукинг - официальная политика этой авиакомпании.
В прошлом году я и сам попал в подобную ситуацию, поэтому, учитывая собственный опыт, написал про овербукинг статью для нашего сайта, которую и предлагаю для прочтения.


Открыли продажу жд билетов онлайн

На нашем сайте Flynow.ru открыли продажу жд билетов онлайн.
Спасибо нашим логистам и программистам, получилось сделать стоимость билетов на поезд немного поменьше, чем у общепризнанных лидеров рынка онлайн продаж.
Collapse )

Наша победа!

Сначала предистория. В 2014 году наша компания, после проверки налоговыми органами, была признана платежным агентом согласно закону 103-ФЗ. То есть, согласно этому решению, наши авиакассы никому не оказывают никаких услуг, а лишь тупо берут у граждан деньги и отправляют их авиакомпаниям.
Конечно, мы могли бы работать и в качестве платежных агентов, но это принесло бы огромное количество неудобств как нам, агентству, так и нашим пассажирам.
Нами была подана апелляция сначала в областной арбитражный суд, затем в региональный суд, и в каждом случае наши доводы, ссылающиеся на правила воздушных перевозок и Гражданский кодекс РФ, не были приняты во внимание.
Мы решили бороться дальше и подали апелляцию в Верховный суд России, из которого на днях пришло решение: наше заявление удовлетворить, решение арбитражного и апелляционного судов признать незаконным и отменить.
Ура, мы победили!
Знаю, что в похожей ситуации оказались многие наши коллеги, которым хочу сказать: ребята, у нас получилось, получится и у вас, только не опускайте руки.

Как купить авиабилеты на следующий год?

flight"..сообщники, подскажите, как относительно недорого (в пределах 20 т.р. туда-обратно) слетать по маршруту Москва-Владивосток-Москва в июле или августе... следующего года? :) время там - примерно 2,5 - 3 недели. билеты на февраль за 18 тысяч - пожалуйста, сколько угодно. а вот с июля начинается какой-то адок: самые дешевые - в районе 40 тысяч. это если смотреть сейчас (мониторю скайсканнер).
кто в курсе - на лето вообще бывают распродажи по данному направлению? ждать их? или дешевле 40 штук по-любому не улететь в июле?
"

Вот такой вопрос был задан в сообществе ЖЖ "Путешествия и прочее".
Я дал краткий ответ в комментариях к этому сообщению, но вопрос на самом деле интересный и у себя в блоге я разверну ответ более широко.
Существует миф, которому верят абсолютно все: чем раньше купить авиабилет, тем он будет дешевле. Доля правды здесь есть, но только доля и очень небольшая. Постараюсь разъяснить ситуацию.

Начнем с того, что авиакомпании свои тарифы, само собой, утверждают в зависимости от спроса, направления, сезона и других факторов. И если авиакомпания утвердила тариф на каком-то направлении предположим, в 5 тысяч рублей, то в связи с чем он будет дешевле? Хоть вы приобретаете билет за месяц, хоть за год - но дешевле этих пяти тысяч билет стоить не будет.
Collapse )

Аэрофлот запретил работу с украинским агентством

Аэрофлот-Сентурия

Вот такое сообщение пришло на днях из авиакомпании Аэрофлот:

"Вниманию Агентов ОАО «Аэрофлот» на территории РФ! Информируем Вас о запрете сотрудничества со следующими компаниями «Senturia» (senturia.ru, senturia.ua и т.п.), «Stars Travel» (Украина), «Vremena Goda Seasons Luxury» (Украина) в части касающейся продажи пассажирских перевозок на рейсы группы компаний «Аэрофлот».
При выявлении подобных фактов валидатор агентства, осуществившего оформление перевозки, будет незамедлительно отключен от ресурсов авиакомпании без предварительного уведомления."


Collapse )

Аэрофлот начинает регулярные рейсы в Израиль

Российское авиационное агентство присвоило компании "Аэрофлот" статус назначенного регулярного перевозчика на направлении Москва - Тель-Авив. Как сообщили в пресс-службе компании, с 18 июня все рейсы "Аэрофлота" в Тель-Авив получили официальный статус регулярных. Для пассажиров это означает возможность приобретать билеты не только в кассах России или Израиля, как прежде, но также и в третьих странах. Немалый спрос на эти билеты имеется в Америке и Европе, и живущие там пассажиры наверняка по достоинству оценят нововведение российского авиаперевозчика.



Collapse )

Аэрофлот возобновит полеты в Грузию

Авиакомпания «Аэрофлот» добилась разрешения от российских авиационных руководителей на полеты в Грузию. Но возобновить регулярные полеты в Тбилиси после пятилетнего перерыва компания сможет только после получения ответной ноты МИД Грузии.



Представители внешнеполитических ведомств России и Грузии провели консультации, во время которых «стороны пришли к согласию и взаимопониманию по возобновлению регулярного сообщения между странами. В «Аэрофлоте» подчеркнули, что пока у авиакомпании нет официального допуска грузинских властей на этот маршрут.


Аэрофлот, как и другие российские авиаперевозчики, прекратил полеты в Грузию во время вооруженного конфликта в Южной Осетии в августе 2008 года. С 2010 года прямое сообщение между двумя странами постепенно восстанавливается. Сейчас чартерные рейсы выполняют «Уральские авиалинии» и S7 на маршрутах из Москвы и Екатеринбурга в Тбилиси, Батуми и Кутаиси.

25 мая - день рождения Игоря Сикорского

Сегодня исполнилось 125 лет со дня рождения русского и американского авиаконструктора, учёного, изобретателя, философа Игоря Ивановича Сикорского – создателя первого в мире четырёхмоторного самолёта «Русский витязь», тяжёлого четырёхмоторного бомбардировщика и пассажирского самолета «Илья Муромец», трансатлантического гидроплана, серийного вертолёта одновинтовой схемы.
илья-муромец


Collapse )

Прямые рейсы Архангельск - Симферополь

В дополнение к прошлой новости об авиабилетах в Симферополь, сегодняшнее сообщение для жителей Архангельской области.
Вопрос первый, касающийся стоимости субсидированных полетов. Почему-то все уверены, что билеты будут стоить три тысячи рублей - это не так. Тариф будет субсидирован НА 3 тысячи рублей, при этом субсидии не затрагивают аэропортовые и топливные сборы. Поэтому стоит предположить, что субсидированные авиабилеты в Крым из Архангельска будут стоить дороже. Но опять же - это пока лишь предположение.

Collapse )